Знайти товар на сайті можна через рядок пошуку.

1. Введіть у рядок пошуку код товару.
2. Одразу після цього ви автоматично потрапите на сторінку товару.

Шукати потрібно лише за кодом товару — пошук за назвою чи будь-якими іншими даними результатів не дає.

Зверніть увагу: у вас код товару може складатися з 6 цифр, дефіса та додаткових символів після нього — наприклад, «150622-A45», а на нашій сторінці товару він складатиметься лише з перших 6 цифр (у цьому прикладі — «150622»). Це нормально, це той самий товар.

На сторінці товару:

1. Виберіть варіант — колір та/або розмір (якщо вони є).
2. Вкажіть вашу ціну продажу — ціну, за якою ви продали товар своєму клієнту.
3. Виберіть кількість.
4. Натисніть «Дропати».

Важливо: ціна продажу вказується за 1 одиницю товару. Наприклад, якщо ви продали 2 штуки на загальну суму 3600 грн, тобто по 1800 грн за штуку — поставте кількість 2, а ціну продажу вкажіть 1800.

Після натискання на «Дропати» ви потрапите на сторінку створення замовлення.

Тут виберіть спосіб доставки та кур’єрську службу.

Доступні три способи оплати:

«Накладений платіж» — замовлення відправляється накладеним платежем з нашою ТТН напряму вашому клієнту. Коли клієнт отримає посилку, ваша націнка (ціна продажу мінус дроп-ціна) автоматично зарахується на ваш баланс на сайті.

«Оплата на р/р або карту» — ви сплачуєте дроп-ціну напряму на наш розрахунковий рахунок або картку. Реквізити з’являться після створення замовлення — на сторінці «Мої замовлення».

«Списання з балансу» — дроп-ціна товарів у замовленні списується з вашого балансу (доступно, якщо на балансі достатньо коштів). Позитивний баланс з’являється завдяки нарахуванню доходу з отриманих замовлень накладеним платежем або ручному поповненню через вкладку поповнення на сторінці балансу.

Останній крок — дані клієнта: ПІБ, телефон, тип отримувача («Приватна особа» або «Організація») та адреса доставки.

Щоб підтвердити та відправити замовлення, натисніть «Підтвердити замовлення».

Ви можете оформити замовлення з відправкою за вашою накладною — на сторінці оформлення замовлення виберіть метод доставки «Нова Пошта (за вашою накладною)».

Цей метод зазвичай використовують для замовлень із «Пром Оплатою», «OLX Доставкою» та подібних сервісів. За таких відправлень гроші за замовлення надходять вам напряму від Prom або OLX, тому нам ви сплачуєте лише дроп-ціну замовлення — переказом на реквізити або списанням з балансу.

При відправленні за вашою накладною все, що потрібно зробити, — завантажити роздруківку накладної у форматі PDF розміром 100×100. Натисніть кнопку «Завантажити накладну» в розділі «Накладна» та виберіть файл.

Після натискання на «Підтвердити замовлення» ви перейдете на сторінку «Мої замовлення». Створене замовлення з’явиться у самому верху таблиці.

Номер ТТН створюється одразу — ви побачите його в колонці «ТТН». Це означає, що ви можете передати номер ТТН клієнту одразу після створення замовлення.

Якщо під час створення замовлення ви вибрали «Оплата на р/р або карту», то після створення замовлення на сторінці «Мої замовлення» стане активною кнопка «Повідомити про оплату» (у правому верхньому куті).

Натисніть на неї — відкриється форма з нашими реквізитами для оплати. Вкажіть час оплати, за потреби додайте коментар (необов’язково) та натисніть «Підтвердити оплату».

У цій формі відображаються всі замовлення, що очікують вашої оплати. Ви можете створити одразу кілька замовлень, а потім відкрити форму — у ній буде показано всі замовлення та загальну суму до сплати. Достатньо один раз сплатити загальну суму, платити за кожне замовлення окремо не потрібно.

До оплати такі замовлення мають статус «очікує оплати». Після відправлення форми їхній статус змінюється на «перевірка оплати», а коли менеджер підтвердить оплату — на «оплачено», і замовлення почне готуватися до відправлення.

На сторінці «Мої замовлення» для кожного замовлення в колонці «Дії» доступні 4 дії. Вони потрібні, щоб ви могли самостійно зробити необхідне щодо замовлення, не звертаючись до нас і не очікуючи відповіді.

• Запитання щодо замовлення — ви пишете повідомлення щодо конкретного замовлення, і відповідь надходить вам у Telegram. Ви, як і раніше, можете написати нам напряму в Telegram, але це швидкий спосіб поставити запитання саме щодо цього замовлення прямо з кабінету.
• Скасування відправки — поки замовлення ще не відправлене, ви можете скасувати його самі цією кнопкою. Дія повністю видаляє ТТН і надсилає нам повідомлення про скасування відправки. Якщо замовлення вже було оплачене (на наш рахунок чи картку або з балансу), кошти одразу повернуться на ваш баланс.
• Повернення / обмін / ремонт — якщо клієнт отримав замовлення і хоче повернути товар, обміняти його або віддати в ремонт, натисніть цю кнопку. Вона дозволяє самостійно оформити все необхідне без звернення до нас.
• Історія замовлення — відкриває вікно з повною історією замовлення: усі дії та деталі з точною датою і часом, щоб ви бачили все, що відбувалося із замовленням, без здогадок.

Щоб подати заявку на повернення, обмін або ремонт, натисніть кнопку «Повернення / обмін / ремонт» — вона є в кожного замовлення на сторінці «Мої замовлення», у колонці «Дії».

Відкриється форма, у якій уже вказано нашу адресу для повернень. Вам потрібно вибрати тип (повернення, обмін або ремонт), вказати причину та вставити ТТН повернення — номер накладної, за якою замовлення відправляється назад до нас. Потім натисніть «Відправити».

Порядок такий: спочатку ви повідомляєте клієнту нашу адресу для повернень; клієнт відправляє товар назад і передає вам номер ТТН; після цього ви заповнюєте форму і вставляєте в неї цей ТТН.

Якщо замовлення було оформлене накладеним платежем і ви оформлюєте саме повернення, у формі додатково з’явиться поле «Карта вашого клієнта для повернення коштів». Вкажіть у ньому картку клієнта — після отримання повернення ми повернемо йому повну суму замовлення на цю картку.

Якщо замовлення було оплачене на наш розрахунковий рахунок чи картку або з балансу, то після отримання повернення дроп-ціна замовлення автоматично повернеться на ваш баланс.

Після відправлення заявки ви потрапите на сторінку «Мої повернення» — нова заявка з’явиться у самому верху списку. Усі оновлення щодо заявки відображаються в колонці «Статус», і про кожну зміну статусу ми також надсилаємо сповіщення у ваш Telegram.

Можливі статуси:

• Очікує — заявку відправлено, вона очікує обробки з нашого боку.
• Обмін виконано — обмін здійснено, новий товар відправлено клієнту; поруч показується новий номер ТТН.
• Ремонт виконано — ремонт здійснено, товар відправлено назад; поруч показується новий номер ТТН.
• Обмін неможливий — обмін виявився неможливим, тому кошти повернено (з квитанцією).
• Ремонт неможливий — ремонт виявився неможливим, тому кошти повернено (з квитанцією).
• Кошти повернено — за поверненням кошти повернено (з квитанцією).

Якщо кошти повертаються, статус показує, куди саме вони пішли:

• Кошти повернено клієнту — гроші відправлено на картку клієнта. Так буває із замовленнями накладеним платежем: клієнт платив при отриманні, тому гроші повертаються йому напряму.
• Кошти повернено на баланс — дроп-ціна повертається на ваш баланс. Так буває із замовленнями, які ви оплачували нам на рахунок, картку або з балансу.

На сторінці балансу вгорі показано ваш поточний баланс, а сама сторінка складається з трьох вкладок: «Поповнення балансу», «Мій баланс» та «Запит на виплату».

Основна таблиця знаходиться у вкладці «Мій баланс» — у ній видно всі операції за балансом: номер замовлення, дата, сума (зі знаком + або −), коментар і залишок після операції.

Баланс поповнюється (нарахування) і зменшується (списання). Ось за що саме.

Нарахування (+):

• Дохід з накладеного платежу — коли замовлення накладеним платежем з нашою ТТН отримане клієнтом, ваша націнка (ціна продажу мінус дроп-ціна) зараховується на баланс.
• Повернення за скасоване замовлення — якщо замовлення, оплачене на рахунок/картку або з балансу, скасовується (вами чи з нашого боку), його дроп-ціна повертається на баланс.
• Поповнення балансу — кошти, які ви внесли на баланс самі.

Списання (−):

• Оплата замовлення з балансу — оплата замовлення з балансу під час оформлення (спосіб оплати «Списання з балансу»).
• Скасування зарахованого доходу — якщо за замовленням накладеним платежем вам уже нарахували ваш дохід, але потім замовлення було скасоване (зазвичай тому, що його повернули нам), цей дохід списується назад.
• Зворотна доставка — коли товар за поверненням їде назад до нас, вартість цієї доставки Новою Поштою списується з вашого балансу.
• Виведення з балансу — сума, яку ви вивели за запитом на виплату.

Вкладка «Запит на виплату» потрібна, щоб вивести гроші з балансу. Ліворуч — історія ваших запитів, праворуч — форма запиту.

У формі виберіть тип виплати:

• Виплата на картку — вкажіть ПІБ отримувача та номер картки.
• Виплата на розрахунковий рахунок — вкажіть ПІБ отримувача, IBAN та ЄДРПОУ.

Запитати виплату можна будь-коли. Введіть суму та натисніть «Надіслати» — після відправлення запиту ми перерахуємо гроші протягом 24 годин, і ця сума спишеться з балансу (в історії з’явиться операція «Виведення з балансу»).

Якщо у вас є замовлення, які на момент подання заявки перебувають у статусі «Повернення» або «Відмова від отримання», вартість їхньої зворотної доставки тимчасово утримується на випадок повернення. У формі видно, скільки «Утримано» і скільки «Доступно до виплати» — запитати виплату можна в межах доступної суми.

На вкладці «Поповнення балансу» можна внести гроші на баланс, щоб потім оплачувати замовлення прямо з нього («Списання з балансу»). Ліворуч — історія поповнень, праворуч — форма поповнення.

У формі вказані наші реквізити, на які потрібно перерахувати гроші. Після переказу заповніть форму: вкажіть суму, час оплати та за потреби коментар, потім натисніть «Повідомити про поповнення».

Запит надійде до нас, і після підтвердження сума зарахується на ваш баланс (в історії з’явиться операція «Поповнення балансу»).

Наші товари можна продавати за будь-якою ціною. За нашим досвідом, на кожну ціну знайдеться свій покупець, і на одному товарі ви легко можете заробити від 100 до 700 грн.

Будь-який наш товар можна вивантажити на свій майданчик продажу вручну. На сторінці кожного товару ми зробили так, щоб назву, опис та характеристики можна було скопіювати однією кнопкою.

Також для кожного товару доступна велика кількість варіантів зображень, і кожне з них можна швидко завантажити.

Зверніть увагу: під час перемикання мови сайту назва, опис та характеристики копіюються відповідною мовою.

Ми зробили так, щоб кожен дроппер міг вивантажувати наші товари на будь-який популярний український майданчик і в будь-якому потрібному форматі файлу.

Важливо: у кожного дроппера файл вивантаження унікальний — назви, ключові слова, зображення та інші дані в ньому відрізняються від файлів інших дропперів. У жодного іншого дроппера не буде таких самих карток товарів, тому ви не конкуруєте однаковими оголошеннями і не заповнюєте ринок копіями.

Крім того, у файлі до ціни кожного товару вже додано націнку від 80 до 600 грн — тобто ваш прибуток уже закладений у ціни. За бажанням ви завжди можете підняти ціни самостійно.

Згенерувати своє унікальне вивантаження можна на сторінці «Вивантаження товарів».

Усе залежить від ситуації:

• Якщо клієнт отримав дефектний або непрацюючий товар — повернення за наш рахунок.
• Якщо оформлюється обмін або ремонт — повернення теж за наш рахунок.
• Якщо клієнт не прийшов за посилкою, відмовився без причини або забрав посилку, але товар йому просто не сподобався — повернення за ваш рахунок.

Коли повернення за ваш рахунок, ми відстежуємо вартість зворотної доставки та автоматично списуємо її з вашого балансу.

Ми віримо у фразу «клієнт завжди правий» — навіть якщо ми з вами знаємо, що це не завжди так. Будь-яке питання з вашим клієнтом ми завжди вирішимо.

• Якщо клієнту не сподобався товар — приймемо його назад і повернемо гроші.
• Якщо клієнту прийшов непрацюючий або дефектний товар — відправимо заміну або повернемо гроші.
• Якщо товар перестав працювати — відправимо в ремонт або відправимо заміну.

Якщо клієнт не прийшов за посилкою або відмовився від неї:

• Якщо відправлення було за нашою накладною — посилка автоматично повертається до нас.
• Якщо відправлення було за вашою накладною — вам потрібно вручну оформити переадресацію на наше відділення і змінити дані отримувача на наші.

На всю техніку та електроінструменти діє гарантія 1 рік. Якщо протягом року товар перестав працювати, ми відправимо його в сервісний центр і відремонтуємо за наш рахунок.

На інші товари з асортименту офіційної гарантії немає. Але, як ми вже писали вище, будь-яке питання з вашим клієнтом ми вирішимо.

На жаль, ми повністю відмовилися від самовивозу.